"なりすまし"業者にご注意。詐欺や悪徳営業への対処方法 | 東京で外壁塗装・戸建てリフォームは弊社へお任せ！

株式会社ユタカホームを名乗る"なりすまし"業者に注意！詐欺や悪徳営業への対処法

いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、タイトルの通り お客様への注意喚起のお知らせを致します。

なりすまし業者の手口

最近、都内全域で工事後のお家を狙って「屋根が浮いてる」や「穴が開いている」等の訪問営業に来る、不信業者が多発しております。

また、実際にこの訪問営業に会ったお客様の中には「株式会社ユタカホームの職人を名乗っていた」という場合もございました。

後日、お客様からこの旨のご相談の連絡をいただき、弊社の作業員が確認を行ったところ、屋根やその他の作業箇所から問題は見つかりませんでした。

この訪問業者から名刺を預かったお客様がおり、弊社が調べたところ、同じような手口で訪問営業を行っている業者が複数社もいることが判明しました。尚、やはり弊社とは一切関係がありませんでした。

なりすまし業者への対処法とは

2022年5月から6月末にかけて、この様な事例がすでに8件も確認されております。

現在、弊社でも名刺などの情報から連絡の繋がった業者には、経緯などの説明を伺って問題の対処に励んでおります。

しかし、万が一お客様がこの様な訪問営業を受けてしまった時のために、下記の対処方法を行うようにしてください。

1. 絶対に屋根に上らせない。家の中にも入れない。
   • 屋根の釘を外されたり、修理箇所を破損させられる恐れがあります。
2. 名刺を要求する。会社名や営業員の名前を聞く。
   • お客様に被害が及ばないように弊社が責任をもって対応致します。
3. 営業員が帰った後、すぐに弊社までご連絡ください。
   • 弊社作業員が事実確認の調査に伺わせていただきます。

弊社では仲介業者への委託などを一切挟まず、工事後も弊社スタッフが責任をもって対応しております。そのため、弊社以外の人間が点検作業等のために訪問に伺うことはありません。

もし、「工事後の点検に来ました」と言われても、弊社の名刺を持っていなければご注意ください。

お困りごとは弊社へご相談ください！

長くなりましたが、ここまで読んでいただき誠にありがとうございます。
弊社は施工前から施工後まで、お客様が抱えるいかなる相談や困りごとに誠心誠意をもって対応させていただいております。
今後も社員一同お客様の笑顔のために励んでまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

そして、皆さまのご多幸とご健勝をお祈り致しております。