reputation2026お客様アンケート 評判・口コミ情報【2026年度】

弊社への評判・口コミ情報【2026年】

お客様に満足していただけるサービスを提供していくため、弊社は2021年10月よりお客様アンケートを実施することにしました。満足してもらえた点は更なるサービスの向上に努め、満足していただけなかった点に関しては改善に向けて誠心誠意取り組んで参ります。

そして、ここでは実際にお客様から寄せられた意見の一部をご紹介いたします。住宅リフォーム・塗装工事を弊社でご検討の方は是非お役立てください。

笑顔のお客様の画像

お客様からのアンケート評価

弊社では施工後にお客様アンケートをお配りして、実際にご依頼いただいたリフォーム工事に対しての満足度を調査しております。『担当者の対応』『担当者からの説明』『現場監督の対応』『職人のマナー』など各項目での評価をご覧ください。

施工日:2026年　場所：東京都 東久留米市浅間町

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
築10年が過ぎ壁の塗り替え等で悩んでいた時に島﨑さんと出会ったのがきっかけでした。ユタカホームさんの高い技術力を持つ三代巨匠(島崎さん、才丸さん、升田さん)とご縁があり、想像以上の仕上がりでとても満足しています。大変ありがとうございました。
施工日:2026年　場所：東京都 東久留米市

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
説明もとても丁寧にしてくれて安心してお願いすることができました。空きがなくて全く対応できなかったのですが、スムーズに工事も進めていただき感謝です。 ありがとうございました。 とても満足です。
施工日:2026年　場所：東京都 北区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
今回のリフォームに関わった方々は礼儀正しく、家族皆安心できました。仕上がりも思っていた以上に綺麗で工事を依頼して正解でした。ありがとうございました。 気付き...２階ベランダの屋根に細かなゴミ（パミール屋根のカス？）があり、下からパネル部を軽く叩きながら雨樋へ通してます。※部屋から窓を開けた時に見栄えが気になった為、今後清掃箇所のポイントとしてチェックしていただくと更に出来栄えがいいと感じました。
施工日:2026年　場所：東京都 北区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
礼儀正しく仕事が丁寧です。
施工日:2026年　場所：東京都 北区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
一部塗り忘れ？や連絡行き違い？によるタイムロス等はありましたが、基本的には迅速・丁寧にご対応いただき満足です。また、家のことでお願いすることがあったらご連絡させていただきます。どうもありがとうございました。
施工日:2026年　場所：東京都 北区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
お世話になりました。今回、お隣さんの施工後にたまたまご縁がありお願いいたしましたが、大変満足しております。また機会があれば内装のリニューアルも考えております。ありがとうございました。
施工日:2026年　場所：東京都 西東京市

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
最初から最後までとても良い対応をしていただきました。関わった全員の方に良い印象を持っております。ありがとうございました。
施工日:2026年　場所：東京都 江東区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
丁寧に対応していただきありがとうございました。説明も対応も仕上がりもすべて満足しております。
施工日:2026年　場所：東京都 東久留米市浅間町

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
とても丁寧な作業に満足しています。ありがとうございました。
施工日:2026年　場所：東京都 板橋区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
作業実施日はほとんど自分が仕事に出ており見ることがなく、ご迷惑をおかけしました。望み通りの出来栄えで満足しております。※事前の調査報告、経過報告、完了報告すべて満足でした。ありがとうございました。
施工日:2026年　場所：東京都 板橋区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
一度だけ、階段の滑り止めを外した際の小さなネジが２０本ほど落ちており清掃されていなかったので、こちらで清掃したことがありました。これは監督さんにお伝えし、適切な対応をしていただきました。他の職人さん達の対応は大変良かったです。
施工日:2026年　場所：東京都　杉並区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
担当のＷさん、現場監督のＳさんには丁寧に対応していただき感謝しています。終了後、予備の塗料を置いていかれましたが忘れ物かと思い、何日か放置することになりました。希望者に分けているということであれば一言ご説明があればよりよかったかと思います。
施工日:2026年　場所：東京都　板橋区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
とてもきれいに仕上げてくださり満足です。うちが工事したためにお隣さんの工事につながったのでお役に立てたかなと思います。また友達にもお勧めしますね。
施工日:2026年　場所：東京都　東久留米市

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
施工日:2026年　場所：東京都　東久留米市

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
今回はありがとうございました。最初の説明から最後の引き渡しまで真摯にご対応いただきました。外壁塗装を検討している知り合いがいたら御社をお勧めしたいと考えております。
施工日:2026年　場所：埼玉県新座市

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★☆現場監督の対応 - (満足)

★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
補修等細部まで対応していただき、とても助かりました。綺麗に仕上げていただきとても満足しています。契約前の説明から引き渡しまで一生懸命遅い時間でも対応していただきました。ありがとうございました。
施工日:2026年　場所：埼玉県　朝霞市

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
打合せ後、次回までにお願いしたことやこちらの要望がうまく伝わらず不安でしたが、後半以降はそれもなくなり完成してユタカホームさんにお願いしてよかったと思います。
施工日:2026年　場所：東京都　練馬区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
担当者さん、現b監督さん、職人さん、皆様いい人ばかりで安心して工事をお任せすることができました。工事の仕上がりも綺麗で大変満足しております。
施工日:2026年　場所：東京都　豊島区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
とても丁寧にご対応いただきました。他社による太陽光パネル設置のために足場の調達もしていただき大変助かりました。一点だけあるといいと思ったことは、外壁塗装のイメージシュミレーションサービスです。色の組み合わせパターンを提示していただき、そこから色の選定ができると良かったです。
施工日:2026年　場所：東京都　江東区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
担当のＳ係長をはじめとするお二方共に説明も丁寧、適切で申しぶんありませんでした。飛び込み営業という不安感をすぐに払拭してくれました。工事監督のＴ主任、職人の方も的確な対応、即時の返信をいただきました。一時的に日報が来なくなりましたが、ご連絡するとすぐ是正されており、総じて満足度は非常に高かったです。
施工日:2026年　場所：東京都　杉並区

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
ユタカホームさん側には何も問題はありませんでした。足場を組んだ業者さんに問題があり、そこが残念でした。１２～１３年後にまたお願いしたいと思います。
施工日:2026年　場所：東京都　三鷹市

★★★担当者の対応 - (満足)

★★★担当者の説明 - (満足)

★★★現場監督の対応 - (満足)

★★★職人のマナー - (満足)

お客様からのご感想：
迅速な工事で、予定より早く終わって助かりました。はじめのＷさんの説明も丁寧で、ＳさんもＴさんも感じが良く、しかも丁寧に作業してくれたので良かったです。心配事などにもすぐ対応いただけて安心できました。

Googleレビューの口コミ評価

Googleレビューに投稿されている弊社への口コミをご紹介します。レビュー数はまだ少ないですが、それでも平均4.6と非常に高い評価をいただいております(2026年6月現在)。
これからもお客様に満足してもらうためよりサービス品質の向上に努めて参ります。

2026年にいただいた口コミ・評判

株式会社ユタカホームにお寄せいただいたGoogleレビューの一部をご紹介いたします。

貴
吹山貴子 様
2026年投稿
写真投稿あり
★★★★★
営業担当の島崎さんが、工事の内容や塗料の説明など丁寧に対応して下さり、とても安心感がありました。施工開始ギリギリまでどの色にしようか迷っていたところ、職人の斉藤さんがこちらの好みを詳しく聴き取って下さり、塗料の色見本を用いながら詳しく説明して頂いたことで、最終的に思っていた通りの色に仕上がりました。また是非ユタカホームさんにお願いしたいと思います。
利
利来 様
2026年投稿
写真投稿あり
★★★★★
担当者の対応や説明などとても満足です。細かいところまで施工されまして信頼できる会社です。
T
T N 様
2026年投稿
写真投稿あり
★★★★★
外壁塗装屋根塗装ベランダ防水工事をお願いしました。営業の渡辺さんから納得のいく詳しく丁寧な工事の説明をしていただき、お任せできるなと感じたので工事依頼しました。工事中、職人さんの感じも良く、毎日の作業日報、現場監督の才丸さんから都度連絡をもらい工事の進捗も分かりやすく安心出来ました。仕上がりも大変綺麗でユタカホームさんにお願いして良かったなと感じております。
拉
拉麺吾郎 様
2026年投稿
ローカルガイド写真投稿あり
★★★★★
築14年で、外壁がだいぶ傷んできており、近所の知り合いが同じタイミングで外壁塗装をやっていたので、ご紹介頂きました。担当して頂いた、島崎さんはとても人柄もよく、真摯に対応頂きました。雨の日も多い中、作業もスムーズに行って頂きとても感謝しております。その日の作業開始、終了、工程をLINEで写真付きで毎回送って頂けるので、とても安心してお願いする事が出来ました。また最後に全ての作業工程の写真を資料として頂けるので、とても親切な対応だと思います。
k
kabosu daisuki 様
2026年投稿
ローカルガイド写真投稿あり
★★★★★
築14年に入るところで外壁塗装と屋根とベランダ防水をお願いしました。担当の米山さんがとても丁寧で、大したことはなくても近くに寄ったからとすぐに来てくれ説明してくれましたので安心してお任せできました。工事は山本さんが担当で、お天気が良かったのもあって予定よりも早く仕上がり、屋根は自分では見えないので施工前と施工後の写真を送ってくださいました。塗装前と比べてピカピカになりました。
w
wild_duck 様
2026年投稿
★★★★★
仕上がりも綺麗でした。10年後にまた外壁塗り替えをお願いしたいと思います。
俊
久保井俊雅 様
2026年投稿
写真投稿あり
★★★★★
築17年で外壁塗装を考えていましたが、ユタカホームさんの渡辺さんとご縁があり施工を依頼しました。複数調べていましたが、渡辺さんの提案はすんなりと受け入れられる内容でした。せっかく塗装するので、新築のイメージで一新したかったので、カラー提案やサンプル到着も早くスムーズに決めることができました。職人さんも愛想がよく気持ちの良い方だったので安心して任せられ、工程も天候が味方してスケジュール通りでした。
留
荒井留衣 様
2026年投稿
写真投稿あり
★★★★★
家が近所だったこともあり、何かあるとすぐ来てくださってとても助かりました。対応も丁寧で良かったです。
晃
祖父江晃 様
2026年投稿
写真投稿あり
★★★★★
一軒家の屋根と外壁、ベランダの塗装工事をしていただきました。工事に先立ってとても丁寧な説明をしていただき、金額などの相談にも応じて内容を決めてもらえたので、安心してお願いできました。工事もとてもスムーズに行なっていただき、なんのストレスもなく完了しました。とても綺麗で満足でした。ありがとうございました。
ほ
ほわり 様
2026年投稿
★★★★★
築11年の我が家がとても素敵に仕上がりました！営業さん、現場監督さん、職人さん、全ての人がひと言で、いい人！という印象でした。波長が合うなと思いました。営業さんによる外壁塗装の見積もりのときも、内装リフォームの相談をしたら、これはこちらでご対応いただいた方が良さそうなど、自社の利益だけでなく、まず顧客を大事にしてくれているな、という印象を受けました。契約時から、足場組み、外壁塗装に至るまで、終始安心してお取引きできました！職人さんも子供たちと話をしてくれて、足場も静かに歩いてくださり、人柄が終始伝わってきました。そして細部まで丁寧なお仕事に、深く感謝致しました。
渡
鈴木渡 様
2026年投稿
写真投稿あり
★★★★★
築18年になるうちとしていた我が家です。傷みや塗装などどうしたものかと考えていたところ、営業担当の渡辺さんと出会い、説明と見積もりをいただくところから始まりました。いただいた説明はとにかく分かりやすく、塗装や塗料のことだけでなく、自分が住んでいる我が家と向き合ってくださっている感覚になり、とても好感を持ちました。見積もりに関しても様々なパターンで提示してくれたので、何にどれくらい必要か、ということがよく分かるものでした。仕上がりはもちろん、過程でも現場監督の才丸さん、作業を多く担当してくださった斉藤さんがお顔説明いただきながら進んでいき、何も不安なく満足できるものになりました。
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